知識(shí)從學(xué)習(xí)中獲取 素質(zhì)從改善中提升--迪尼斯酒店開(kāi)元店培訓(xùn)報(bào)道
7月26日、27日,迪尼斯酒店開(kāi)元店中層管理人員在開(kāi)元店三樓會(huì)議室參加了由洛陽(yáng)智翔餐飲商學(xué)院主持舉辦的“職業(yè)經(jīng)理人”課程培訓(xùn)。
培訓(xùn)課題圍繞“如何成為一名職業(yè)的經(jīng)理人”開(kāi)展，講述一個(gè)管理者應(yīng)有的心態(tài)與定位。講師劉玉國(guó)提到，一名職業(yè)的經(jīng)理人所應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)即為敬業(yè)、務(wù)實(shí)與讓心過(guò)門，結(jié)合到酒店工作中來(lái)就是以店為家，拋卻“打工”的傳統(tǒng)心態(tài)，提升自己的格局，做工作的主宰者。
具體工作方面，要認(rèn)識(shí)到公司存在的問(wèn)題就是管理人員存在的價(jià)值，學(xué)會(huì)解決問(wèn)題并總結(jié)問(wèn)題的發(fā)生始末。作為酒店的管理者的基本工作：人員管理、物品管理、事情處理，要協(xié)調(diào)好三者之間的聯(lián)系，更要做好每個(gè)方面的細(xì)節(jié)。尤其人員管理，更多的要體現(xiàn)在培養(yǎng)方面，充分開(kāi)發(fā)每個(gè)人的潛能，人員管理方法得當(dāng)，其他工作也就會(huì)得心應(yīng)手、事半功倍。
開(kāi)元店總經(jīng)理符國(guó)紅十分重視此次培訓(xùn)。為期兩天的培訓(xùn)課程，她都帶領(lǐng)大家認(rèn)真聽(tīng)講，用心做筆記，在培訓(xùn)課間休息，還與大家積極討論學(xué)習(xí)內(nèi)容，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得。
此次培訓(xùn)，不僅為培訓(xùn)人員塑造了嶄新的工作格局，也在具體問(wèn)題上為酒店工作提供了解決思路。參訓(xùn)人員紛紛表示收獲很大，會(huì)將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到以后的工作去，為酒店做出更大的貢獻(xiàn)。
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